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客户常见问题回答

来源:未知   作者:龙行天下   点击:

尚美创意礼品是西安变色杯,情侣杯,个性杯子专业设计制作的商家。我们在和客户的交流过程中,客户针对变色杯子咨询的问题是各种各样的,下来我们就把这些经常咨询的问题整理出来以供大家参考。

1.你们的个性杯子都有哪些种类呢?

答:我们经营的个性杯子分为2类,一类是照片马克杯,另一类是变色杯。
照片杯:就是将自己喜欢的图片或者照片印制在杯子上(不变色)图像色彩鲜艳,耐磨不掉色,丝滑触感,可重复使用10年。
神奇魔术变色杯 :加入热水,杯身由黑色变成白色,显示定制的图案,好神奇,犹如魔术般,好玩又有心意!变色魔术杯,不只是魔术,更是惊喜和创意,用心和真诚!

除了个性创意杯子外我们的创意礼品还包括:磁性剪纸磁性肖像剪纸个性水晶个性抱枕

2.杯子的材质是什么呢?

答::我们的杯子有3种材质。
1.陶瓷:骨瓷变色杯相对比传统变色杯,杯子更轻巧漂亮。骨瓷是世界上公认的最高档瓷种,骨瓷变色杯工艺精良,通过二次烧成,不含有其它瓷质多余的铅和铬。
2.骨瓷:强化瓷变色杯是高质的瓷中加成铝,镁等成份再经1300摄氏度烈火,让他们重新结晶组合,磁化成一种物质。 强化瓷变色杯耐碰,耐撞是他最大的特点。骨瓷变色杯
3.强化瓷,陶瓷的做变色杯,照片杯效果比较好。强化瓷变色杯

3.杯子能做多大的照片范围呢?
答:根据杯子印刷区域分为:全变色杯:杯子印刷照片的区域比较大,可印区域20cm*9cm;局部变色杯:杯子印刷照片的区域小一点,可印区域17cm*7cm。白色照片杯子可印刷区域20*9cm

4.变色杯的颜色都有哪些呢?
答:变色杯的颜色有:1.黑色变色杯2.红色变色杯3.蓝色变色杯

5.你们的变色杯子多长时间能做好呢?
答:只要您把效果图确定了,做杯子是很快的。

6.我们需要给你什么呢?”
答:把您喜欢的照片发给我们,我们做好效果图,您确认了就可以做杯子了。

7.杯子运过来碎了怎么办啊?
答:我们采用多层包装,层层包裹,破碎率不到1%,如果破碎,请务必当天提供照片给我们客服,我们会免费补发。
 
8.杯子质量怎么样,实物会有色差吗?
答:每一件商品都经过层层把关,确保每一件达到你手中的都是100%合格;由于显示器和像素不同,不排除色差现象,颜色请以实物为准,敬请谅解!
 
9.图会掉色吗?
答:专业印制技术,高级陶瓷,请放心使用。
 
10.怎样才能变色?
答:倒入60摄氏度以上的热水,杯子马上变色显像,温度越高,变的越快哦。
 
11.杯子为什么会变色呢?
答:杯子表面有一层变色层,遇热发生变化,印制的图片就显示出来了。
 
12.变色杯有毒吗?
答:尚美创意礼品使用的是真正出口品质的变色杯,有质检报告证明,通过FDA无毒检测和SGS出境检测。产品安全无毒,可放心使用。
 
13.变色杯可以无限次永久变色吗?
答:可以的,热水凉了之后杯子会变回原有的颜色,可以无限次变色。
 
14.图片有什么要求吗?
答:一般家用数码相机和200万像素以上手机拍摄的照片都可以。我们推荐的像素是2362*1004(数码相机照片),像素最好不要低于800*600(QQ空间图片大小)。
 
15.可以放几张照片?
答;为了满足不同顾客的需要,我们精心设计了大量模板。可以将多张照片组合到一个杯子上。因为杯子的印制面积是有限的,照片放的越多,单张照片就越小。所以一个杯子放1到3张照片最为合适。您可以选择模板http://www.yimei86.com/moban/
 
16.图案设计需要收费吗?
答:尚美创意礼品提供免费设计图案,具体是指调整图案亮度、对比度、裁切图案大小,给照片加背景(模板)、加字、多张照片排版等,除此之外的涉及事项根据设计人员的耗时长短另外收费。
请顾客朋友在设计照片前将制作要求用文本或者WORD的形式发给客服,请您挑好自己喜欢的模板将其截图或者编号告诉客服。
 
17.几天可以做好,什么时候可以收到?
答:1天!下午三点之前确定的当天可以发货。西安本地1天之内送到,其他地区4天左右。偏远地区5天左右可以收到。

18.我们是怎么付钱给你们呢?
尚美创意礼品:西安地区只要您做的杯子超过3个以上,我们就会免费送货上门。货到付款。省外的客户通过支付宝结算,快递给您。我们的支付宝账户:wangweiguo521014@126.com

其他支付方式

银行账号:
工行,建行,农行,邮政,中国银行

中国建设银行:6227004227020034144     李卫国

中国工商银行:6222023700023102199     王维国

中国银行:       6216613600005881414     王维国

中国邮政:       6221507910009322706     王维国

农行:6228480211011519611                     李卫国

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